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我们一定要记住:“在广告传媒企业,除了广告销售,其他一切都是成本!”
记住:广告销售口才是你基本功,开口说话是本能,会说话能说好话才是你的本事,说话是技术更是艺术,但你真的会说吗?为什么广告销售口才如此重要?就是因为你在与客户面谈的时候,我们的谈话技巧,广告销售口才的技巧都是签单成功与否的最重要因素
那么,要怎样才能轻松攻破客户的内心,轻易成交呢?
共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如,而且谈兴也会大发,彼此之间的距离更加接近,广告销售就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的,只要细心留心总能找到共同点。
察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察,就会发现共同点。以话试探寻找共同点。
比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。
2、对自己的媒体多熟悉一点
彭小东导师充分熟悉自己的媒体,才能应对自如。
试想如果对自己的媒体都不熟悉也没有信心,你怎能把媒体销售出去呢?不光要熟悉自己的媒体,同类媒体、相关联媒体都要熟悉,这样才能更好的为客户服务,赢得客户的信赖和尊重,媒体是渠道,广告是内容。广告销冠=内容智造+价值传播!
你比如:顾客要买家具,你只是卖床单的,如果你对家具也了如指掌,那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的床垫,或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具,顾客自然会更信赖你!做为广告销售的我们,要懂媒介,广告,策划,传播,品牌,营销,战略等等。
3、充分了解对方真正的需求点
空调有若干个卖点。单位去选空调,也许注重的是净化空气或低音的功能,而不太注重价格。
而一个工薪家庭去购买空调,你向他大讲特讲该空调是如何净化空气,是如何的增氧等等,他也许不感兴趣,而他真正的需求点也许是价格!
中小广告主对价格敏感,大企业知名品牌更看着广告效果!有的要销量有的要品牌,还有的同时要销量还要品牌!
4、多向客户介绍一卖点
也许你向客户推荐的所有卖点都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了!USP独特的广告销售说辞,至少准备3-5个!彭小东导师从来不讲性价比低而是讲性价比最合理,是您们最需要最适合您们的!
5、保留一个压轴点
保留一个压轴点是最后的广告销售攻关策略。在客户最后即将成交但还在犹豫时,你再向客户推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。
即一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。
最后商谈阶段,在此价格基础上增加一个卖点,让客户有超值的感受。
6、多赞美一点多真诚一点
赞美是永恒的不花钱的礼物,但要保持一颗真诚的心!诚信永远是广告销售之本!
第一个技巧:赞美的具体化 (举出现场的具体例子) 是所有赞美的基础,要同其他赞美结合使用,才显得功力的强大,空泛化的赞美,给人感觉不真诚,虚幻,生硬,使人怀疑有某种动机,而具体化的赞美,则显示真诚,非常的仔细,一千遍的你真漂亮,不如说她象张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效的多。
1、10秒之内找到共同点
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