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520热点刚过,这一诞生于互联网的节日,也引起了互联网营销混战。不计其数的APP都以此为噱头吸引用户注意力,试图趁520消费热潮分一杯羹。但实有收效的少之又少,核心原因无外乎是:用户倦了。电梯框架广告 门禁灯箱 道闸广告 13017687630 0370-55089932
冠以520名头降价打折促销发券,看上去和其它节点常规操作并无差别,完全凸显不出520这一天的特别之处,年年如此,消费者怎能不倦?
不只是520,从时间角度看,每一天都独一无二,过了就不再重来。谐音“我爱你”的520,还富有别具一格的情感含义。经过观察比对,我们认为,天猫奢品于520期间从“构建多元内容生态”和“营造多维高端体验”这两方面开展的深度营销,不但有效凸显出520这一天的特别之处,同时也全面展现出天猫奢品“360°全方位满足消费者奢品需求”的品牌实力。正是基于这一实力,天猫奢品520营销才能在一众营销中脱颖而出。
合作头部IP
构建多元内容生态
基于520新品及限定单品,天猫奢品同步深耕传统媒体内容领域和新媒体直播领域。
一方面,携手权威时尚媒体ELLE,围绕 #对你上心# 主题展开内容合作,打造“天猫奢品电子刊520特刊”,以“SuperELLE电子刊+ 天猫奢品H5电子刊”呈现,释放头部媒体的内容创作势能,利用深度内容触达奢品目标人群。
靠IP合作锁定人群,以优质内容奠定基调,天猫奢品作为桥梁纽带,搭建出兼容品牌商家、内容生产者、目标消费群三者之间的良性沟通体系,同时借助头部媒体的内容力和头部主播的带货力,构建出明显区隔于主流内容生态的、带有天猫奢品风格烙印的多元内容生态。
多领域跨界
营造多维高端体验
基于对520期间高频消费行为的深入洞察,天猫奢品分别撬动移动支付、虚拟体验、高级餐厅、高端酒店四大热门消费领域。
携手支付宝开启“转账抽奢品”活动,为520转账表白这一典型玩法升级加码——收付款人都可参与抽取来自自沛纳海、百年灵、GiorgioArmani、Emporio Armani、Maison Marigiela、Lanvin、Rado、La Perla等23家奢品品牌、总金额超百万元的奢品好礼。值得注意的是,这是支付宝首次破圈合作。
整体来看,天猫奢品对准的转账红包、高端餐厅酒店等消费场景,都是520期间极具消费爆发力的体验增长点。天猫奢品深入多领域、营造多维深度体验,不但为高净值人群创造难得一见的全方位高端体验,包围式圈占目标人群心智,同时也展现出天猫奢品自身强大的资源调配能力,这种能力在行业中也着实可贵‘’
至此,天猫奢品便分别从IP内容合作和多维高端体验双重层面,全方位同时满足高净值人群在奢品消费过程中的双层需求——在心理情感层面对极致氛围调性的需求,以及在实用产品层面对正价奢品服务的需求,将“天猫奢品360°全方位满足高净值人群奢品需求”的心智打穿打透。
从营销视角评估,天猫奢品于520期间动作,也至少有三方面意义值得借鉴与肯定:
01
满足高净值人群与年轻一代
消费升级需求
根据麦肯锡数据显示,2018年中国人境内外奢侈品消费占全球奢侈品消费总额1/3,预计2025年全球奢侈品市场增幅将有65%来自中国。而这其中,80后90后已成奢侈品消费中坚力量。
不难推断,兼顾产品体系、服务实力、数据分析能力、营销传播资源的天猫奢品,将会顺应这一趋势持续发力,尤其在奢侈品消费由境外转向境内的当下,天猫奢品更是有效承载了这一庞大需求。而且,伴随两大目标人群个性化需求的演化升级,天猫奢品的营销风向和发展走向势必会紧密跟随。
02
高效助力奢侈品牌
精准对接目标客群
传统品牌线上开店已成趋势,尤其经历2020年后,奢侈品牌愈发看重线上流量,中国市场更是不容忽视的巨大增量,奢侈品行业数字化进程正在加快步伐。
背靠阿里生态的天猫奢品,拥有的庞大资源库和流量池,以及多年来积累下的市场嗅觉及传播经验,正好足以成为奢侈品牌精准对接目标客群的抓手和助推器——既能高效助力长期深耕线下的奢侈品牌高效适配高净值人群的线上购物需求,又能够帮助奢侈品牌查漏补缺线下门店以前覆盖不到的新增需求人群,进而不断挖掘出新的潜力增长点。
03
占领“天猫奢品上新”心智
树立行业营销标杆
随着消费环境巨变与需求激增,专注奢品的电商平台层出不穷,但放眼望去,入场者虽多,佼佼者稀少。原因之一就是多数平台始终没有摸索出相对成熟的运营体系和策略打法。天猫奢品此次布局520,不但借势节日热点传达品牌信息、渗透品牌心智,还在传播互动中完成平台升级的宣告仪式,成功占领“天猫奢品上新”心智,强力夯实“天猫奢品360°全方位满足高净值人群奢品需求”这一差异化品牌认知。
可以说,天猫奢品此次营销,不但为奢品行业树立标志性营销示范,还无形中拉高了奢品行业传播天花板,为线上奢品行业开辟出更为广阔的跃升空间。试想,天猫奢品提供的更高水准的一站式奢品服务,势必卷入大量高净值消费人群,而当越来越多消费者成为天猫奢品忠实拥趸,势必倒逼其它平台应对调整。
最后,我们还想针对品牌布局节日营销提出一点思考:
层出不穷的互联网节日,看似为品牌提供了多元的沟通时机,但如果只是千篇一律的跟风,结果很可能是热热闹闹一场空。或许,只有将自身优势卖点、节日氛围热点、品牌发展痛点、用户需求嗨点结合起来综合思考,才能推导出不落俗套的追热点策略,实施一场真正有效的节日营销。