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你要学会重复客户说的观点(没广告效果或广告效果不好),重复客户的问题。当你反复强调这个关键问题,客户也就觉得这个问题确实是关键问题了,然后你把这个问题搞定(广告预算和专业),离成交就不远了!
3、做广告销售要明确地告诉客户能带来的利益
记住你带给客户的利益一定是客户的需求,当客户非常明确的知道能够获得的利益后,我们就要重点从这里入手。足够的利益驱动是我们广告销售成交的关键!
4、做广告销售你要学会倾听
听比说重要100倍!当我们听的足够多,那么我们了解客户就足够多。研究客户我们花费多少时间都不为过!让客户多发发牢骚,多提提问题,来了解客户最真实的需求。
5、做广告销售你要学会站在客户角度考虑问题
当客户噼里啪啦说完后,我们不是立马回答问题。我们应该做到让客户觉得你站在他的这一边,想他所想。这样才能取得客户信任!我们做广告销售不就是为了取得客户信任吗?客户说社区楼宇框架广告考虑一下,你会如何回复呢?当你回复好的,那就没有机会了。可以换一个方式回答,张总,我很高兴听到您说考虑一下,如果您对我们的媒体不感兴趣,您又怎么会花时间去考虑呢?不过您可以把您所考虑的问题说出来,我们一起来解决,不管您是否会投放还是不投放广告,都没有关系,这样既可以节约您的时间,又能更好的解决问题,您说呢?
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