你也许可能从一些销售课程中学到的技术是，第一步挖掘客户需求，不过，像调研一样的聊天往往显得生硬无趣。

所以，建议你从客户的个人经历讲起，往往会引起客户聊天的兴趣。比如，你听客户口音是某省的人，你就可以从他的家乡问起。

每个人都都希望自己的光辉岁月被看见，你会发现，身边有很多人尤其是有点地位的人，喜欢重复地给别人讲他的故事和经历。

在客户滔滔不绝的过程中，你再穿插问一些关于合作会涉及到的信息会更加轻松。

提问有一个万能的模板，你拿走不谢！

……那一年，你在哪里？在干什么……比如你的客户是外省人，你可以给他说，你哪一年来的这里？来这里之前，你是在哪里发展？做的什么？等等，你会发现，一下子就会勾起客户无限的回忆。