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越是经济大环境不好的时候,越是存量竞争,越是考验每个品牌的竞争力。当下用户消费力下降、鉴别能力提升,导致每个品牌都开始思考——如何能让我的品牌做的更专业、更体系化、更有竞争力?
在去年的年度行业大会上,麦青Mandy@HBG院长曾经提到过,品牌不能只是做流量投放和渠道铺设而已,而要注意品牌资产的沉淀,不能让流量流过去,而必须要流量留下来。
首先,品牌资产为什么这么重要?
最紧急的原因,当然是因为仅做流量投放和渠道铺设不足以换来足够大的用户渗透率和用户复购。顾客可能压根辨识不清楚、也记不住我们的品牌和产品是谁?很可能买了就买了,买了以后也就不记得了,就没有下次了。
其次,品牌之间的竞争是相当激烈的,同质化相当严重。很多时候一个品牌刚出品一个比较差异化的创意,马上就会被竞争对手所抄袭。如果大家都具有同等的流量投放能力,那么这种同质化的产品和流量投放能力就会让我们的品牌没有办法脱围而出,也没有办法赢取竞争对手的顾客。所以,就要求我们的品牌必须要尽量有自己的品牌独特性资产以及品牌价值资产。
品牌资产应该包括哪些方面?
从大的范畴上,品牌资产可以分为品牌独特性资产、品牌价值资产两部分。
独特性资产是帮助用户记忆和辨识品牌的标志性资产,它没有特殊的意义,它就是帮助用户去辨识品牌的,只要保证清晰、独特、好辨识即可,这是第一要务。往往独特性资产包含比如Logo、 色调、包装形状、广告风格、代言人等等这些标志性资产,都会让用户在购买、看到品牌广告、品牌种草,以及我们的渠道铺设的时候,让顾客清晰的辨认出来品牌是谁?这些都是品牌宝贵的曝光和沉淀资产的机会。品牌广告投社区近媒体,车型道闸 人性门禁灯箱广告 电梯框架
第二,品牌资产的维度,其实更偏品牌价值资产的维度。
这里我们引入一个非常标准的全球普适性的品牌价值金字塔模型。当然这个品牌价值金字塔模型当中,其实是涵盖了我们上面所提的品牌独特性资产,只是独特性资产非常重要、且门槛较低,更好实现、更能普适应用,所以我们把品牌独特性资产先拎出来,方便创始人操盘手即便在不知道如何梳理品牌价值资产的时候,也可以先把独特性资产做到位,只要有清晰的品牌独特性资产,结合不错的产品、以及大渗透的能力,其实生意也依然可以增长。
麦青Mandy@HBG院长反复讲过,全球范围内,无论是学术界还是实战派,品牌的标准定义就是品牌在用户当中的心智——心智是无所谓高低贵贱之分的。所以一定要去科学专业的严谨态度,去看待品牌。
大众品牌只要做好清晰的品牌价值输出,做好品牌独特性资产的持续输出,那么就能够在用户的心智当中通过大渗透,持续不断地去建立和夯实我们的品牌心智资产——这也就是品牌。不是说只有高端品牌才能做出品牌。恰恰相反,市面上比比皆是的现象是,很多高端品牌是做不大的,只能做成小的,但结局也并不一定美,往往做着做着就消失了或者停滞了。
实战派们要牢牢记住一个基本事实,要抛弃自我EGO,要打心底的尊重用户,要尊重群众,用户心智并没有高低贵贱之分,也没有审美高低质贵贱之分,审美是一件非常主观的事情。要谨慎和一些“审美综合症”的人进行逻辑层面的沟通,因为他们不相信底层规律,更不相信底层逻辑,不同维度的沟通其实是没有用的。所以品牌调性这部分我们在过去HBG系统品牌课当中讲的比较少,我们更多强调的是——品牌独特性资产的统一,这能够让消费者清晰地辨识到我们。
总之,无论我们做什么样的营销大渗透和渠道大渗透,一定要在我们大渗透的过程当中,去沉淀和积累品牌资产。
很多的人以为品牌资产是设计出来的,其实不是。品牌的资产是建设出来的,建设和设计是两码事,设计只是第一步而已,也就是从 0 到 1 的 0 而已。但其实从 0 到 1 的 1 是要靠持续不断地营销大渗透,不断地在用户心智当中建设起来的。资产不是一蹴而就的,必须要通过日复一日的大渗透,才能最终在用户心智当中去建立起来,夯实下来。越是大企业,越是增长速度比较快的,越要重视品牌资产的留存,否则就会遇到抄袭、遇到竞争压力大,还有流量成本越来越高等情况。
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